Telefonia konwergentna

System SV8500 zapewnia konwergencję z siecią komórkową. Rozwiązanie „Mobile Extension” pozwala użytkownikom aparatów komórkowych na korzystanie z funkcji serwera SV8500 bez konieczności zakupu dodatkowego wyposażenia czy też licencji.

AparatyIP

Terminale serii DT700 (IP) charakteryzują się modularną konstrukcją, która umożliwia optymalizację funkcjonalności aparatu pod kątem potrzeb danego użytkownika.

Takie rozwiązanie stwarza możliwości dalszej rozbudowy terminala bez konieczności wymiany na nowy – bardziej zaawansowany – umożliwia to ochronę inwestycji. System może współpracować z terminalami SIP innych producentów.

Dla użytkowników wykorzystujących do komunikacji komputer PC, oferowana jest zaawansowana aplikacja multimedialna SP350.

UC i efektywna obsługa klienta

Aplikacja Business ConneCT pomaga zunifikować komunikację, zwiększając wydajność oraz usprawniając komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Za pomocą telefonu stacjonarnego, telefonu GSM lub komputera użytkownicy z łatwością mogą wykonywać połączenia oraz zarządzać obecnością niezależnie od miejsca pobytu.

Wewnętrzna komunikacja bezprzewodowa

Zaawansowany system IP DECT sprawia, że użytkownicy będący często w ruchu zawsze jest kontakt telefoniczny. Szeroka gama zaawansowanych aparatów DECT umożliwia wybór optymalnego urządzenia w zależności od środowiska oraz wymagań indywidualnego użytkownika.

Alternatywnym rozwiązaniem dla technologii IP DECT jest rozwiązanie Voice over WLAN (VoWLAN). Dobrze zaprojektowana pod względem zasięgu oraz przepustowości sieć WLAN zapewnia komunikację bezprzewodową zarówno dla transmisji danych jak i dla realizacji połączeń głosowych.  

Bezpieczeństwo i niezawodność

 Zastosowanie komponentów o wysokiej niezawodności, proces produkcyjny spełniający najwyższe normy oraz wprowadzenie rozwiązań redundantnych w zakresie zdublowanego sterowania i zasilania powoduje, iż serwer SV8500 jest jednym z najbezpieczniejszych i najbardziej niezawodnych rozwiązań dostępnych na rynku.

Aby wyeliminować awaryjność systemu spowodowanych awarią sieci LAN/WAN SV8500 oferuje dywersyfikację lokalizacji – w lokalizacjach o szczególnym znaczeniu instalowane są całkowicie bezobsługowe moduły przetrwania SR-MGC umożliwiające realizację połączeń w przypadku awarii sieci.

System SV8500 oferuje standardowe zabezpieczenia w zakresie bezpieczeństwa połączeń (enkrypcja), ochrony przed włamaniami (firewall, koncentrator VPN), identyfikacja użytkowników i urządzeń dołączanych do systemu (np. 802.1X).

Wszystkie elementy systemu zabezpieczeń mogą być zarządzane są za pośrednictwem centralnego systemu zarządzania MA4000.

System zarządzania MA4000

Dla usprawnienia zarządzania abonentami, kontroli obciążenia zasobów sieciowych oraz pełnej kontroli kosztów połączeń, oferowany jest centralny system zarządzania MA4000.

MA4000 to bezpieczne, łatwe w użyciu, wydajne oraz niezawodne narzędzie pozwalające na usprawnienie zarządzania systemem telekomunikacyjnym. Dodatkowo system oferuje zaawansowaną obsługę alarmów oraz pełną kontrolę kosztów połączeń.

System UNIVERGE^® SV8500 powstał na bazie wieloletniego doświadczenia firmy NECi stanowi kontynuację rozwiązania SV7000 (serwer VoIP produkowany od połowy lat 90). Dzięki zaawansowanej funkcjonalności i niezawodności jest on jednym z najbardziej zaawansowanych technologicznie rozwiązań aktualnie dostępnych na rynku.

Korzyści z wdrożenia systemu SV8500:

• Optymalizacja obsługi klienta i wydajności pracowników - funkcjonalność Call Center udostępnia zaawansowane oprogramowanie do zarządzania połączeniami, pozwala na stałą optymalizację pracy i podnosi jakość obsługi klienta.
• Mobilność - nowoczesne i bezpieczne rozwiązanie IP DECT pozwala na mobilność pracowników,  możliwość instalacji punktów dostępowych systemu DECT w dowolnym miejscu sieci LAN/WAN zwiększa zasięg systemu w porównaniu do tradycyjnych rozwiązań DECT.
• Specjalizacja - system oferuje zestaw specjalistycznych funkcji – np. funkcji dostosowanych do potrzeb obsługi gości hotelowych, pozwala na optymalizację wydajności pracy personelu hotelowego oraz usprawnia sprzedaż posiłków, napojów oraz innych produktówi usług.
• Niezawodność i kustomizacja - system zapewnia wysoką niezawodność oraz liczne opcje dostosowane do potrzeb użytkowników.
• Funkcjonalność - możliwość nagrywania połączeń, wbudowana poczta głosowa zintegrowana z pocztą e-mail oraz szeroki wybór aplikacji zewnętrznych.