- Produkty
- Rozwiązania na terminale płatnicze
- Karty zbliżeniowe
Karty zbliżeniowe
Rok 2009 dla kart zbliżeniowych był niewątpliwie przełomowy. Zwiększona aktywność po stronie wydawniczej, zwłaszcza w drugiej połowie roku, zaowocowała większym zainteresowaniem sieci handlowych chcących udostępnić swoim klientom tę nowoczesną formę zapłaty.
Pomimo, iż wdrożenie obsługi bezstykowych kart płatniczych wymaga sporych inwestycji finansowych w sprzęt, jednak sieci handlowe, obserwując pionierów takich jak Żabka Polska S.A., dostrzegają coraz większe zainteresowanie klientów tą formą płatności oraz szansę na podniesienie jakości obsługi klienta.
Drobną niedogodnością wdrożenia płatności bezstykowych, która mogła nastręczać pewne problemy, okazała się konieczność umiejscowienia przy kasie kolejnego urządzenia. W sieciach handlowych, strefa kasy to miejsce niemal strategiczne, zarezerwowane dla tzw. produktów impulsowych. Z pomocą pospieszyli producenci urządzeń, którzy pomimo pierwszych problemów z integracją anteny RFID wewnątrz istniejących urządzeń (pinpad) szczęśliwie zwalczyli interferencje zachodzące przy obsłudze karty zbliżeniowej i wprowadzili do sprzedaży serie pinapdów ze zintegrowanym czytnikiem, gdzie antena RFID została umieszczona pod/wokół ekranu.
Korzyści
Płatności kartą zbliżeniową przynoszą szereg korzyści. Część z nich jest tożsama z tymi, które uzyskuje się z wprowadzenia płatności kartowych ogółem, inne z kolei wskazują na jeszcze wyższą użyteczność kart zbliżeniowych w porównaniu do „standardowych” kart płatniczych. Najważniejsze z nich to:
- łatwość użycia,
- zwiększona szybkość płatności,
- możliwość płatności kartą nawet przy niskich kwotach (mikropłatności),
- zwiększona częstotliwość zakupów,
- zwiększone bezpieczeństwo,
- dostępne dla wszystkich,
- mniejsze zagrożenie oszustwem lub błędem człowieka,
- zmniejszone koszty obrotu/zarządzania gotówką.
W przypadkach konkretnych wdrożeń, wymierne korzyści z udostępnienia płatności bezstykowanych zauważalne są zarówno przez klientów jak również przez merchantów.
